Android와 iOS 게임 세계에서는 경쟁력 있는 광고와 집중 사용자 확보(UA) 전략이 신규 출시 타이틀 성공을 위해 필수적이다. 심지어 널리 알려진 FT Games와 같은 개발업체의 경우에도 마찬가지이다.
FT Games 게임의 다운로드 횟수는 1억 건 이상이며, 동사의 게임들은 정기적으로 미국 플레이스토어 Top 10 순위에 오른다. 이 모든 것들 덕분에 FT Games는 2015년 구글 플레이가 선정한 세계 최고의 개발업체(Top World Developer) 상을 받았다.
그렇기에 팽글은 좀비 프론티어 프랜차이즈의 최신 게임인 좀비 프론티어 4의 론칭을 위해 FT Games와 협업할 수 있어 매우 기쁘다. 팽글은 UA와 인앱 구매(IAP)를 활성화하고 좀비를 주제로 한 이 최신 게임의 수익을 증대시키기 위한 전략을 신속하게 마련했다.
FT Games의 주요 문제점은 사용자 확보 비용이 증가했다는 점이었다. 이 문제는 자연스럽게 동사의 이익을 감소시켰다. 다른 사례들을 통해 팽글의 성공을 본 FT Games는 특히 아시아 태평양 지역에서 팽글과 협력하기로 결정했다.
FT Games의 초기 목표는 간단했다.
1. 신규 타이틀에 대한 인지도를 높인다.
2. 다운로드 횟수를 증가시킨다.
3. 인앱 구매를 통해 사용자 전환을 늘린다.
물론, 한 가지 중요한 요인은 가장 좋은 가격으로 이러한 목표를 달성하는 것이다. FT Games에게 이것은 경쟁이 치열한 광고 캠페인을 진행하면서도 설치당 비용(CPI)과 구매당 비용(CPP)을 낮춘다는 것을 의미했다.
대개 전문적으로 강력한 광고 전략 개발을 한다는 점 외에, FT Games의 또 다른 강점 중 하나는 테스트에 정교하게 접근한다는 점이다.
FT Games는 좀비 프론티어 4의 다운로드 횟수와 인앱 구매 증가를 위해 어떤 요소들이 중요한지를 결정하는 것을 목표로 삼았다. 팽글의 지원으로 FT Games 팀은 엄격한 선정 과정을 통해 광고 옵션을 선택하고자 했다. 여기에서 FT Games의 목표는 그들에게 필요한 결과를 도출할 수 있는 핵심에 도달하는 것이었다.
FT Games는 TikTok 지면과 팽글 지면 배치를 통해 결과를 측정하여 서로 다른 광고 지면 배치를 검토했다. TikTok과 팽글을 결합한 캠페인을 운영하면 도달 가능성이 더 높으며, 보다 중요한 것은 CPA 효율성이 향상된다는 점이 명백해졌다. FT Games는 또한 비 iOS 14.5 캠페인과 iOS 14.5의 신규 제한사항에 대한 전용 솔루션을 사용하여 캠페인을 테스트했다.
올바른 사용자 시장을 타기팅하는 것도 마찬가지로 검토되었다. FT Games는 다양한 오디언스 패키지 테스트를 통해 최적의 트래픽 타깃을 위한 범위를 좁힐 수 있었다.
또 다른 중요한 테스트는 광고 실적 테스트였다. 캠페인이 앱 이벤트 최적화(AEO) 솔루션을 사용할 때와 사용하지 않을 때의 광고 실적을 비교한 것이다. 광고주는 AEO를 통해 비즈니스 가치가 있는 특정 인앱 이벤트를 선택할 수 있으며, 해당 이벤트를 수행할 가능성이 가장 높은 사용자를 대상으로 광고를 진행할 수 있다. 예를 들어, 사용자를 유지하는 것이 앱의 목표라면, AEO를 통해 특정 게임이 보유할 가능성이 높은 사용자들에게만 광고가 보여지도록 할 수 있다. 좀비 프론티어의 부가가치는 인앱 구매를 통해 전환될 가능성이 있는 사용자들을 보유하는 것이었다.
테스트 기간 동안, 팽글 팀은 캠페인 내내 컨설턴트 역할을 하며 FT Games와 긴밀히 협력했다. 팽글은 오랜 타기팅 전략 전문성을 가지고, 좀비 프론티어를 위한 완벽한 전략을 탐색하고 다듬는 과정을 안내할 수 있었다.
한 걸음 더 나아가서, FT Games는 또한 IAP에 최적화하면서 가능한 최고의 CPI를 얻기를 원했다. 이때 팽글의 AEO 오토비드 기능이 주목을 받았다. AEO-오토비드를 사용하여 두 가지 조건을 모두 충족할 수 있었다. 해당 캠페인이 IAP 증가 등의 목표를 충족하는 동안 최적의 CPI로 신규 사용자가 확보되었다.
팽글팀은 과거 유사한 캠페인 경험을 바탕으로, 최적의 광고 크리에이티브 수, 그리고 실적을 바탕으로 언제 광고 크리에이티브를 순환해야 하는지에 대한 조언도 제공할 수 있었다. 이는 특히 믹스 내에 다른 최적화 목표가 있을 경우에 사용자 확보를 성공적으로 향상시키는 데 중요한 부분이다.
A/B 테스트 결과 팽글의 AEO 오토비드 기능은 캠페인에 완벽하게 작동하며, 예상대로 IAP를 활성화하고 CPI를 감소시키는 것으로 확인되었다. 결과는 자명하다.
FT Games는 다음을 확인할 수 있었다.
- 설치당 비용 41% 감소
- CPP 14% 감소
- AEO 오토비드가 없는 캠페인에 비해 광고 경쟁력이 3.8배 향상
이 수치들은 FT Games의 투자수익률(ROI) 증가 및 양사가 향후에도 파트너십을 이어 나갈 것이라는 점이 증명된 것으로 해석된다.
광고주들이 새로운 제약 조건 하에서 운영을 하게 되면서, 게임 광고 실적 및 사용자 확보를 높일 수 있는 실행 가능한 솔루션을 찾는 것이 점점 더 중요해지고 있다. 게임에서 사용자가 인앱 구매를 완료하거나 광고 수익이 창출될 만큼의 시간 동안 광고 페이지에 머무르도록 유인하도록 하는 것 또한 관심사이다. 앱 이벤트 최적화와 같은 솔루션의 가치가 점점 높아지고 있다.
팽글과의 파트너십을 통해 FT Games는 성공적인 론칭에 도움이 되는 놀라운 결과를 확인할 수 있었고, CPI가 41% 하락했으며, 팽글의 전문성을 활용하여 앱 시장에서 우위를 이어갈 수 있었다.
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