Pangleポリシー違反による広告配信制限または停止のお知らせと警告

お客様がPangleポリシーの条項に違反する行為に関与したことが合理的に疑われる、または判明した場合、疑いのある違反行為または実際の違反の重大性に応じて、当社が利用することができる権利を制限することなく、次の1つ以上の措置を講じることができるものとします。その場合には、ポリシーセンター、サイトメッセージ、またはメールにて通知をお送りします。

• アカウントの一時停止または永久無効化
• 特定のデジタルプロパティまたはプレースメントIDに対する一時的な広告配信停止または制限
• 契約の終了とサービスの停止

通知の受信後、ポリシーセンターにログインして詳細をご確認ください。当社の決定に不服がある場合、7暦日以内にポリシーセンターから異議申し立てを送信する必要があります。異議申し立てには、必ず以下の情報を含めてください。

• Pangleから受信した通知のコピー
• アカウントIDおよびアカウント名
• アプリID、アプリ名、アプリのダウンロード用URLまたはパッケージ名（APK / IPA）
• プレースメントIDおよびプレースメント名
• 関連する問題に対処するために実施した対策、問題に関するさらに詳しい説明、現時点での進捗状況

通知には、トラブルシューティング支援のための具体的な推奨事項が含まれている場合があります。加えて、以下の一般的な推奨事項もご検討ください。

• 問題の直近14日間を中心に調査します。
• Pangle協力ポリシーをよく確認し直し、すべての条項を遵守していることを確認します。
• アカウントがクリック詐欺やアプリ外広告のレンダリングなど、不適切な動作に関与していないかを確認します。
• アカウント / デジタルプロパティとプレースメントをよく確認し直し、不審または異常なアクティビティが検出されていないかを確認します。
• アプリスプーフィング：アプリ / パッケージ名の法的な所有者ではない可能性があります。パッケージ名情報をよく調べてください。Pangleの別のユーザーによって登録されたパッケージ名を偽装する行為は、アプリのスプーフィングとみなされます。
• 部分的なスプーフィング：アプリが生成する広告トラフィックの一部に、偽のパッケージ名が含まれています。パッケージ名情報をよく調べてください。

異議申し立ての受領後に、提供された追加情報を考慮し、問題をさらに調査いたします。異議申し立ての受領後、可能な限りすぐに対応いたしますが、より複雑な問題については、調査と対応にさらに時間を要する場合があります。調査後、調査内容と結果の詳細についてご連絡します。